Здесь все просто.
Отправить заявку для резервирования интересующих вас позиций можете оформив их через форму.
Как только товар поступает на склад вы получаете уведомление об этом на электронную почту или звонок от менеджера.
Если вы сделали предоплату ожидаемого товара, то вы гарантированно его получите, как только он оказывается в нашей учетной системе.
Многие наименования крайне востребованы, но поступают ограниченными партиями.  Зачастую оказывается так, что они заканчиваются быстрее, чем мы успеваем опубликовать новость об их поступлении.

Если вы сделали заказ, но не получили подтверждение на почту и с вами не связался менеджер магазина, то причин может быть несколько:
* Наше письмо с подтверждением заказа могло случайно попасть в ваш спам-фильтр ( в этом случае вам необходимо его проверить)
* Ошибка в адресе и/или телефоне, которые вы указали при оформлении заказа (в этом случае вам также необходимо уточнить эту информацию по e-mail и в своем личном кабинете)
* Мы не получили ваш заказ по техническим причинам, нам неведомым ( в этом случае мы просим вас продублировать заказ на почту mail @ scrapgoods.ru онлайн-консультант, обращение в техподдержку или форму обратной связи

Мы всегда отвечаем на письма и заказы. Если мы не ответили, значит мы не получили ваше письмо!